Que suporte tenho para instalação e partida?
A maioria das máquinas segue com manuais e diagramas elétricos e pode ser instalada por um técnico local com orientação remota por videochamada. Para linhas complexas, a fábrica pode enviar um engenheiro para instalação no local e treinamento, cotado à parte com viagem. Combine o modelo de suporte, quem paga a viagem e o tempo de resposta antes do pedido.
- Suporte remoto por vídeo é padrão; o presencial é cotado com viagem.
- Linhas complexas costumam justificar um engenheiro para a partida.
- Combine o modelo de suporte e o tempo de resposta antes de pedir.
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